プライバシーポリシー
最終更新日: 2024年7月31日
1. はじめに
私たちのIP-PBX通話アプリ-RING（以下、「本アプリ」）をご利用いただき、ありがとうございます。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」）は、本アプリが収集する情報、およびその情報の使用、保護、および共有方法について説明します。本アプリを使用することにより、本ポリシーに同意したものとみなされます。
2. 収集する情報
本アプリは以下の情報を収集することがあります：
2.1 個人情報
本アプリは、ユーザーがアカウントを作成し、サービスを利用する際に以下の個人情報を収集します。
- 氏名: ユーザーのフルネーム。
- メールアドレス: アカウントの登録および通知に使用。
- 電話番号: 通話サービスの提供に使用。
- 住所: 必要に応じてサービス提供および請求のために使用。
- ユーザーIDおよびパスワード: アカウントへのアクセスを保護するため。
2.2 使用情報
本アプリの利用中に以下の使用情報を自動的に収集します。
- 通話履歴: 通話の日時、通話相手、通話時間、通話の種類（音声またはビデオ）。
- メッセージ履歴: メッセージの送受信履歴、送信者および受信者、メッセージの内容。
- 接続ログ: IPアドレス、接続日時、接続元のデバイス情報。
- 利用状況データ: アプリの使用頻度、機能の利用状況、クラッシュレポート。
2.3 デバイス情報
本アプリを使用するデバイスに関する情報を収集します。
- デバイスの種類: スマートフォン、タブレット、PCなど。
- OSバージョン: 使用しているオペレーティングシステムのバージョン。
- アプリのバージョン: 使用しているアプリのバージョン。
3. 情報の使用
収集した情報は以下の目的で使用されます：
- サービス提供および改善: 通話およびメッセージサービスの提供、品質向上、バグ修正。
- ユーザーサポート: ユーザーからのお問い合わせに対応し、サポートを提供するため。
- セキュリティの維持: 不正利用の防止、アカウントの保護、セキュリティインシデントの検出。
- ユーザー体験のカスタマイズ: ユーザーの利用状況に基づいて、アプリ内の提案やカスタマイズを行うため。
- 法的義務の履行: 法的要件の遵守、規制当局への報告、法的請求への対応。
4. 情報の共有
私たちは、以下の場合を除き、収集した情報を第三者と共有しません：
- 法的要件の遵守: 法律、規則、法的手続き、または政府の要請に応じる場合。
- サービス提供: サービスの提供に関連するパートナーやサービスプロバイダーと共有する場合。例えば、通話サービスの提供に必要な通信事業者。
- ビジネス移転: 事業の売却、合併、またはその他の移転が行われる場合。これには、資産の一部または全部が第三者に移転される場合が含まれます。
- ユーザーの同意: ユーザーの明示的な同意がある場合。特定の目的のために情報を共有する場合、事前に同意を求めます。
5. 情報の保護
私たちは、収集した情報を保護するために、以下の対策を講じます：
- 暗号化: データの転送および保管中に暗号化を使用します。例えば、SSL/TLSプロトコルを使用してデータを暗号化します。
- アクセス制御: 情報へのアクセスを必要最小限に制限します。例えば、アクセス権限を持つ社員のみが情報にアクセスできるようにします。
- セキュリティ対策: 定期的なセキュリティレビューおよび監査を実施します。例えば、外部のセキュリティ専門家による監査を実施します。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します：
- 情報へのアクセス: 私たちが保持するユーザーの個人情報へのアクセスを要求する権利。
- 情報の修正: 不正確な個人情報の修正を要求する権利。
- 情報の削除: 個人情報の削除を要求する権利。特定の条件下で、情報の削除を要求できます。
- 処理の制限: 個人情報の処理を制限する権利。特定の状況下で、情報の処理を制限できます。
- データポータビリティ: 構造化された、一般に使用される形式での個人情報の受け取りおよび他のコントローラへの送信を要求する権利。
これらの権利を行使するためには、下記の連絡先までご連絡ください。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは随時変更されることがあります。重要な変更がある場合は、本アプリ内で通知します。本ポリシーの最新バージョンは、本アプリ内および当社ウェブサイトにて常にご確認いただけます。
8. 連絡先
プライバシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください：
メール: info@daren.jp
住所: 〒120-0044 東京都足立区千住緑町2-27-7
このプライバシーポリシーは、ユーザーのプライバシーを尊重し、適切な保護を提供することを目的としています。ユーザーの信頼を大切にし、透明性を持って情報を取り扱うことをお約束します。